PLANTÃO / LEI DAS FILAS

Procon fiscaliza agências bancárias nesta quarta-feira

07/01/2015 às 08:10
O Imparcial

Clique na foto para ampliá-la

A Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), realizará fiscalização em agências bancárias nesta quarta-feira (7). A ação, denominada “Operação Paciência”, tem como objetivo principal verificar o cumprimento da lei do Art. 1º, da Lei 7.806/02, que regulamenta para no máximo meia hora o tempo de espera dos clientes que vão às agências bancárias. A fiscalização terá início às 8h, com saída da sede do Procon, na Rua do Egito, 207, Centro.

A operação, que será realizada mensalmente, verificará ainda o funcionamento regular da máquina de emissão de senha para atendimento e o cumprimento da Lei 10.048/00, que dispõe acerca do atendimento prioritário. Durante a operação, as agências bancárias que apresentarem irregularidades serão advertidas e, em caso de reincidência, estarão sujeitas à multa.