EM FOCO / ESPERTEZA

Caixa cobra valores diferentes para saques

07/07/2011 às 09:14
Ascom SEEB-MA

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SÃO LUÍS (MA) - Muita atenção clientes. A Caixa Econômica Federal tem desobedecido a norma do Banco Central (BC) que determina que as tarifas cobradas por saques nos terminais de autoatendimento e caixas sejam iguais. Tudo isso na tentativa de tirar o cliente de dentro das agências.

Caso um cliente ultrapasse os dois saques gratuitos estabelecidos pelo BC é cobrado dele a quantia de R$ 1,30 nos terminais eletrônicos. Por outro lado, se o cliente desejar fazer o saque extra no caixa de uma agência bancária ele terá de pagar R$ 2,00, ou seja, R$ 0,70 a mais.

A única opção para o cliente vítima dessa esperteza da instituição financeira é informar imediatamente o caso ao Banco Central. Em um flagrante ocorrido no Estado da Bahia, o cliente denunciou a desobediência à norma e agora espera a devolução do seu dinheiro.