EM FOCO / AÇAILÂNDIA

SEEB-MA combate abuso dos bancos em Açailândia

05/06/2015 às 10:03
Com informações de SEEB-MA Imperatriz

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Nesta quarta-feira, 03/06, o SEEB-MA, Regional de Imperatriz, realizou ato público em frente à Caixa Econômica no Centro de Açailândia, com o objetivo de combater abusos praticados pelos bancos,  principalmente o não cumpirmento da lei das filas.

O ato público teve a participação do Procon de Açailândia, representado pela diretora Cilvani Galvão, e do Centro de Defesa da Vida e dos Direitos Humanos – Carmem Bascarán (CDVDH- CB), representado pela assistente social Fabrícia Carvalho e o artista popular Xico Cruz.

Durante o ato, os diretores do Sindicato, Pietro Marino, Francisco Sousa e Cássio Valdenor distribuiram o Jornal do Cliente nas agências bancárias do BB, BNB, Bradesco, HSBC, BASA, Itau e Caixa, e conversaram amplamente com os clientes e a população local. Os diretores alertaram sobre a importância de denunciar aos órgãos competentes os abusos feitos pelos bancos, como a longa espera nas filas, a recusa de recebimentos de boletos e contas em agências, o problema da acessibilidade bancária, entre outros.

Em Açailândia, vigora a lei das filas 215/2003 que determina o tempo máximo de espera por atendimento em 20 minutos nos dias de terça, quarta e quinta-feira e 30 minutos nas segundas e sextas-feiras, e antes e depois de feriados. A Lei Estadual 8.711/2007 determina tempo máximo em até 40 minutos. Mas as leis são constatemente descumpridas. Outro problema verificado no município é a longa espera também nas filas dos correspondentes bancários, como, lotéricos, Bradesco Expresso, Banco Postal, Caixa Aqui e outros.

Para os representantes do CDVDH, a integração das entidades nas lutas é fundamental para efetivar os direitos dos consumidores que utilizam os bancos. A diretora do Procon, Cilvani Galvão, em conversa com os clientes, ressaltou a importância da procura do órgão no combate ao desrespeito dos direitos dos consumidores.
 
Para os diretores do SEEB-MA, a participação da sociedade nas denúncias, junto ao Banco Central (fone 145), Procon e demais órgãos reforça a luta por melhor prestação de serviços bancários, a abertura de mais agencias e contratação de mais funcionários.