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SEEB-MA participa de reunião com representantes do Procon e dos bancos

Representantes do SEEB-MA, Procon, Febraban e dos bancos se reuniram nesta segunda-feira (17/08), em São Luís.

17/08/2015 às 15:20
Ascom/SEEB-MA

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Representantes do SEEB-MA, do Procon, da Febraban e dos bancos se reuniram nesta segunda-feira (17/08), em São Luís, para discutir meios de melhorar o atendimento bancário, no Maranhão.

Na ocasião, o SEEB-MA afirmou que somente a contratação de mais bancários e a construção de novas agências em todo o Estado poderão propiciar atendimento digno aos clientes e usuários. Por sua vez, os bancos defenderam, principalmente, maior investimento nos correspondentes bancários e ampliação do horário de atendimento nas agências.

Para o SEEB-MA, tais medidas são insuficientes e só piorariam, ainda mais, a qualidade do atendimento já prestado ao público maranhense. Os correspondentes, como as Casas Lotéricas, não oferecem a mesma segurança nem os mesmos serviços de uma agência bancária. Sem falar nas filas, que são muito maiores. Além disso, tais propostas colocam em risco a jornada legal da categoria e o próprio emprego do bancário, pois evidenciam o objetivo dos bancos de terceirizar os serviços.

No fim da reunião, o Procon se comprometeu a continuar fiscalizando o cumprimento da Lei das Filas, além de coibir o atendimento discriminatório nas agências do Estado, além de verificar se o plano de metas dos bancos foi colocado em ação em uma nova reunião agendada para o mês de novembro deste ano. Representaram o SEEB-MA na reunião, o presidente Eloy Natan e os diretores Cláudio Costa e Regina Sanches.