PLANTÃO / CAIXA ECONÔMICA

Caixa justifica contas zeradas de clientes por atualização do sistema

10/09/2015 às 09:06
IG

Clientes da Caixa Econômica Federal viram o saldo das contas correntes zerados ao acessar o internet banking e máquinas de autoatendimento na manhã desta quarta-feira (9). No Twitter, vários clientes reclamavam do problema e a Caixa informava que estava resolvendo o problema.

Por meio de nota, a Caixa disse que os sistemas do banco passaram por atualização tecnológica na madrugada desta quarta-feira, mas já voltaram ao normal.

“Durante o período de duas horas, alguns acessos via internet banking e autoatendimento apresentaram inconsistências na visualização do saldo de contas. Todo o processo já foi normalizado e reestabelecido. Todos os canais de atendimento do banco operam normalmente."