PLANTÃO / RECLAMAÇÕES

Mais uma vez BMG é líder em reclamações

16/06/2016 às 17:56
SEEB Bahia

 Pela quinta vez consecutiva, o BMG é o líder do ranking de reclamações de clientes ao Banco Central. Em maio, o índice de queixas contra o banco foi de 38,15.
 
Em segundo lugar, aparece o Itaú, que também tem ocupado vice-liderança do ranking, com índice de 11,03. A Caixa (7,67) completa a lista dos três primeiros.
 
Restrição na hora de fazer portabilidade, irregularidades relacionadas ao custo efetivo total e ausência de título adequado relativo ao cartão de crédito consignado são as principais insatisfações dos clientes.