PLANTÃO / IMPORTANTE

Audiência Pública discute o atendimento bancário
20/07/2011 às 17:00
SBBA
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O péssimo serviço oferecido pelos bancos é o tema de audiência pública, a ser realizada na Câmara Federal, em 9 de agosto. A intenção é debater amplamente os problemas enfrentados diariamente por quem precisa dos serviços bancários em decorrência do quadro reduzido de funcionários.
Importante lembrar que o trabalho do bancário é fundamental para o bom andamento do sistema financeiro nacional, afinal os trabalhadores são responsáveis pela lucratividade do setor.
Se as empresas não entendem isso e demitem, a tendência é o empregado ser sobrecarregado. Resultado: a eficiência no atendimento ao cliente cai consideravelmente. O quadro, inclusive, é percebido constantemente por quem tem de ir a agência fazer alguma transação.