PLANTÃO / CONSUMIDOR

Bancos estão entre os líderes de reclamações de 2016

06/01/2017 às 09:08
SEEB Bahia

Raros são os clientes que nunca tiveram dor de cabeça com banco. Entre os principais problemas, débitos não autorizados, cobrança irregular de tarifa de serviço prioritário e problemas com portabilidade. Por isso, o setor bancário está entre os líderes de reclamações do Procon em 2016.
 
Depois da empresa de telefonia Claro S.A, que está em primeiro lugar com 1.297 queixas, aparece a Caixa, com 1.253 denúncias. Quem ocupa a terceira posição é a TIM (1.150).
 
Na lista, ainda figuram gigantes do sistema financeiro. Contra o Itaú, foram registradas 737 queixas. Bradesco e BMG tiveram 612 e 558, respectivamente. Os dados são do SINDEC (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor.