PLANTÃO / SAÚDE

Site da ANS vai comparar qualidade de planos de saúde

08/08/2012 às 09:22
Extra Online

Um site permitirá aos brasileiros comparar pela internet a qualidade do serviço oferecido pelos planos de saúde. A página está sendo construída pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e será lançada até o fim deste ano. Nela os usuários encontrarão informações sobre a estrutura dos planos, a rede de cobertura, a assistência prestada e a satisfação dos beneficiários. A ideia, segundo a ANS, é ajudar a população na hora de escolher o produto.

Em nota, o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, disse que será possível “montar” um plano de acordo com os serviços mais interessantes para o contratante, como prevê a portabilidade de planos desde 2009.

— Esse é um mercado que cresceu muito e as regras de qualidade de atendimento ainda estão em consolidação. Iniciativas como esta do site ajudam nessa regulação. Atualmente, já existem alguns parâmetros para a comparação dos planos, mas ainda não existia a possibilidade de realizar a comparação direta por meio dos índices de qualidade de atendimento, o que será possível com o lançamento do portal — afirmou o ministro.

No início do mês passado, a ANS suspendeu a comercialização de 268 planos de saúde de 37 operadoras. A decisão foi tomada a partir da avaliação sobre o acesso e a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras. Houve quase 8 mil reclamações contra as empresas no primeiro semestre. Segundo a agência, há 47,8 milhões de usuários de planos no país.