PLANTÃO / GERAL

Bancos estão no topo do ranking de reclamações do Procon

30/08/2012 às 10:19
SBBA

Os bancos estão entre as empresas com maior índice de reclamações neste ano. O topo da lista é ocupado pelo Itaú. Entre janeiro e agosto foram 7.392 ocorrências procedentes, segundo o Procon.

Na segunda e na terceira colocação aparecem duas empresas de telefonia. Em quarto lugar está o Bradesco, com 3.847 reclamações. Outro banco, o Santander, vem logo em seguida, com 2.337 críticas dos consumidores.

Os números comprovam que as organizações financeiras não estão nem aí para os correntistas e continuam a desrespeitar. As principais queixas são referentes ao débito não autorizado e a cobrança de serviços não solicitados.