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SEEB-MA cobra fim da sobrecarga de trabalho em agência

Situação prejudica bancários, usuários e clientes, pois torna o atendimento lento e desrespeita a lei das filas.

10/04/2013 às 12:45
Arlíria Frazão - Ascom/SEEB-MA

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Na tarde da última terça-feira, 09/04, o diretor do SEEB-MA, Jaffi Carvalho, esteve na Plataforma de Suporte Operacional (PSO) do Banco do Brasil, no prédio na Praça Deodoro, para tratar das reclamações de condições insuportáveis de trabalho dos caixas executivos.

Segundo denúncias de funcionários, a maior parte do trabalho dos caixas da agência São Luís (localizada no 2° piso do BB Deodoro) desceu para a bateria de caixas da agência Deodoro, mas somente três funcionários foram remanejados, o que acarretou a sobrecarga de trabalho.

O número de pessoas que esperavam atendimento lotou a agência na última sexta-feira (05/04) e também na segunda-feira (08/04). Os funcionários estimam que os públicos foram, respectivamente, da ordem de 500 a 400 usuários e clientes. Até às 19h de ambos os dias ainda havia clientes a serem atendidos.

Os funcionários, além de sobrecarregados, ainda temeram atos de violência e vandalismo, pois as pessoas estavam em sua maioria estressadas pela lentidão no atendimento. Estresse para funcionários, usuários e clientes!

O Sindicato dos Bancários do Maranhão cobra a solução do problema no menor tempo possível, de forma a garantir a qualidade no ambiente de trabalho aos funcionários e um atendimento digno à população, respeitando a lei das filas.

O SEEBMA permanecerá verificando os problemas das agências com vistas à melhoria da qualidade de trabalho dos colegas bancários.