PLANTÃO / CONTA BANCÁRIA

Transações bancárias pela internet crescem 78%, segundo consultoria

12/06/2013 às 17:32
SEEB-BA

Enquanto os bancos enxugam o quadro de funcionários, o número de clientes sobe consideravelmente a cada ano. O total de contas correntes ativas cresceu 6% em 2012, passando de 92 milhões para 97 milhões. Já a poupança teve aumento de 4%, de 98 milhões para 102 milhões no mesmo período. No entanto, é o acesso ao internet banking que tem tido grande elevação.

Nos últimos cinco anos o crescimento foi de 78%. Os dados são da consultoria Booz & Company. No ano passado, 39% de todas as transações realizadas no país foram feitas por meio da internet. Já as transações feitas diretamente nas agências tiveram alta de 3%.

Os índices mostram que a tática dos bancos está dando certo. As empresas demitem, para reduzir a despesa com pessoal e aumentar o lucro, e colocam o cliente para fazer o trabalho do bancário de graça. O corre-corre do dia a dia impede a análise. Mas, a verdade é que a tendência prejudica, e muito, a economia nacional.  

Além disso, o consumidor fica mais vulnerável as fraudes bancárias. Isso porque a internet é muito utilizada pelas quadrilhas especializadas em clonagem de cartões e senhas. Desta forma, o que poderia ser fácil e cômodo se transforma numa tremenda dor de cabeça.