PLANTÃO / CONSUMIDOR

Fraudes contra consumidores somaram R$ 2,3 bilhões em 2013

R$ 1,2 bilhão foi em tentativas de roubo de identidade, segundo a Serasa. No Brasil, 30% dos usuários de cartões de crédito já sofreram fraude.

01/04/2014 às 13:27
G1

As fraudes contra consumidores no país totalizaram R$ 2,3 bilhões em 2013, aponta estimativa divulgada nesta terça-feira (1º) pela Serasa Experian.

De acordo com o balanço, do total, R$ 1,2 bilhão foi em tentativas de fraude offline (mais conhecidas como roubo de identidade), R$ 500 milhões em e-commerce e R$ 600 milhões em internet banking.

De acordo com dados de mercado, divulgados pela Serasa, no Brasil, 30% dos usuários de cartões de crédito já sofreram fraude, o que torna o país o quinto colocado na ranking mundial - atrás dos Estados Unidos (37%), México (37%), Emirados Árabes (33%) e Reino Unido (31%).

A Serasa aponta que, na internet, os golpes são aplicados principalmente nas compras de produtos eletrônicos, passagens aéreas e internet banking e serviços.