PLANTÃO / BANCO DO BRASIL

Agência bancária é autuada pelo PROCON em Carolina

14/07/2016 às 17:17
Leandro Santos - Ascom/SEEB-MA

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 Na cidade de Carolina, os clientes encontram muitas dificuldades para realizar serviços bancários. Na agência do Banco do Brasil estão sendo feitas apenas transações que não exigem movimentação de dinheiro em espécie como transferências e retirada de extratos.

A solução encontrada pela população é ir aos correspondentes bancários, que além de exporem os clientes a maiores riscos ainda possuem limites de saque e depósito. A situação está causando grande transtorno na cidade, especialmente aos comerciantes, aposentados e pensionistas. O PROCON-MA autuou a agência e cobrou da agência para que esses serviços sejam oferecidos e garantam aos consumidores seus direitos com segurança e da melhor forma a toda cidade.

Para o SEEB-MA, o Banco do Brasil com as tarifas abusivas que cobra dos clientes e que estas garantem sua folha de pagamento, precisa garantir o número adequado de funcionários, assegurando um atendimento com qualidade e condizente com o nível de lucratividade que o banco vem auferindo nos últimos anos.