O SEEB-MA informa que denunciará o Banco do Brasil aos órgãos de defesa do consumidor pela prática de atendimento discriminatório nas agências de Imperatriz.
Sem qualquer base legal, o banco afixou avisos nas unidades informando a população que não receberá mais boletos com valor acima de R$ 2 mil nem convênios nos caixas físicos.
De acordo com o diretor regional do SEEB-MA, João Siguinez, o objetivo do BB é acabar gradativamente com a função de caixa executivo, além de precarizar o atendimento à população, que tem sido orientada a buscar os serviços de correspondentes bancários.
“Vamos acionar novamente o Procon e até a Justiça para que obriguem o banco a cumprir a Resolução 3.694 do BACEN, que proíbe a recusa de atendimento a clientes nos guichês das agências” - afirmou Siguinez.
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