EM FOCO / PESQUISA

Bancária realiza pesquisa sobre Gestão de Conflitos nas agências

O intuito é desenvolver melhores estratégias de resolução de conflitos para as mais diversas situações nos bancos brasileiros.

03/11/2022 às 10:37
ASCOM/SEEB-MA

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A bancária maranhense Lays Franklin está realizando um estudo sobre a Gestão de Conflitos no Ambiente das Agências Bancárias do Brasil, com o objetivo de concluir a tese de seu Mestrado em Meio Ambiente na Universidade Ceuma.

A validação do estudo depende de aproximadamente 2.000 mil questionários respondidos por completo. O intuito é desenvolver melhores estratégias de resolução de conflitos para as mais diversas situações nos bancos brasileiros.

É importante frisar que o estudo compreende todas as funções de uma agência bancária: aprendiz, estagiário, comercial, operacional e gestão e também engloba os funcionários que realizam o trabalho de forma presencial, híbrida ou totalmente remota.

Bancário(a): sua participação é indispensável!

Clique aqui e responda o questionário.