PLANTÃO / CAIXA ECONÔMICA

Idoso é impedido de entrar em agência bancária em São Luís

O metalúrgico é cliente da agência há 10 anos. Ele disse que vai procurar seus direitos alegando constrangimento.

20/03/2012 às 18:34
G1 Maranhão

O metalúrgico José Andrade Oliveira, de 62 anos, passou por uma situação desagradável nesta segunda-feira (19). Ao tentar entrar na agência da Caixa Econômica Federal (CEF), no bairro da Cohab, em São Luís, onde é correntista há 10 anos, a porta giratória do banco detectou pela primeira vez o metal das botas que ele utiliza diariamente no serviço. “Venho aqui há 10 anos e nunca passei por isso. É uma falta de respeito para comigo, um homem de mais de 60 anos”, desabafou.

O metalúrgico disse que ainda tentou de todas as formas resolver o impasse. Segundo Andrade, o problema não foi resolvido nem pelos seguranças e muito menos pela gerência da agência bancária, que o teria deixado do lado de fora, sem nenhuma solução. “Ainda tentei argumentar, mas ninguém me deu ouvidos. Fui deixado aqui do lado de fora. Uma humilhação que nunca passei em toda minha vida”, lamentou.

A situação foi presenciada pela universitária Jaqueline Ferreira, que disse já ter visto outras situações semelhantes. “Eu estava na fila quando tudo aconteceu. Entendo que é uma questão de segurança, mas se ele é acostumado a vir aqui sempre, o que custava ter deixado o senhor entrar na agência?”, argumentou.

Mesmo sem autorização para dar entrevistas, a agêrencia de Relacionamento da CEFinformou ter tentado amenizar a situação, seguindo todas as normas da área de segurança da Instituição.

Após esperar por 2 horas, o metalúrgico resolveu ir embora. “O banco fechou e eu não consegui resolver meu problema. Com toda certeza, vou procurar meus direitos. Isso é inadmissível”, finalizou Andrade.