
O Procon publicou um levantamento nesta quarta-feira sobre os preços dos pacotes de seviços bancários oferecidos por sete das principais instituições do País. De acordo com o órgão, a pesquisa comparou a composição e o valor da mensalidade de cada pacote - em vigência no dia 16 de maio de 2011 e na mesma data de 2012. O Procon-SP verificou que o aumento dos valores dos pacotes vai de 3,07% a 41,58%, conforme o banco.
O órgão informou que na pesquisa não considerou o pacote estipulado pelo Banco Central porque os serviços que fazem desse pacote são padronizados e a cesta deve ser oferecida em todas as instituições. A entidade analisou pacotes padronizados e os serviços prioritários.
O órgão publicou ainda algumas orientações que os consumidores devem tomar caso pensem em contratar alguns dos serviços.
Confira as orientações
- O consumidor deve verificar se os serviços essenciais gratuitos atendem as suas necessidades, antes de optar por um pacote;
- No caso de optar pela contratação de um pacote, é preciso verificar se os serviços inclusos e suas respectivas quantidades estão de acordo com utilização necessária;
- O ideal é não extrapolar a quantidade de serviços estipulada no pacote contratado para evitar pagar também a tarifa individual do serviço;
- A contratação do pacote não é obrigatória, ou seja, não pode ser imposta pelos bancos.
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