PLANTÃO / SANTANDER

Santander paga R$ 90 mil a bancária que sofria assédio diariamente

Pressão de gerentes por cumprimento de metas acabou causando problemas psicológicos à trabalhadora

24/10/2012 às 13:25
SEEB Bauru

Uma bancária começou a trabalhar para o Santander em outubro de 2008. Primeiro, na agência de Lençóis Paulista, onde ficou até abril de 2010; depois, na agência de Agudos. Em setembro de 2011, ela foi demitida sem justa causa.

 Seu dia a dia não era nada fácil. Na função de gerente de relacionamento, em Lençóis Paulista ela entrava às 8h15 e passava o cartão às 17h30, embora permanecesse na agência até as 19 horas. Em Agudos, a mando de seus superiores, também tinha de fraudar o ponto eletrônico: trabalhava das 8 até as 19 horas, mas passava o cartão às 17h30.

 Além disso, todo fim de tarde havia reunião para cobrança das metas estabelecidas pela manhã. E as cobranças não eram nada amenas: vinham cobertas de ofensas, num clima de intimidação. Fora os xingamentos e a linguagem de baixo calão, a bancária vivia tendo de ouvir ameaças de demissão.

 Esse ambiente de trabalho extremamente hostil, que conjugava uma jornada desgastante e uma pressão desmedida por cumprimento de metas, acabou causando problemas psicológicos à bancária, conforme provou o Sindicato à Justiça.

 Ação

 Na ação ajuizada pelo Sindicato dos Bancários de Bauru e Região/Conlutas, a trabalhadora pleiteou indenização por danos morais e o pagamento de todas as horas extras além da 6^a hora.

 Além disso, também pediu que as comissões decorrentes da venda de produtos fossem integradas no cálculo dos depósitos do FGTS, 13^o salário, férias, horas extras, etc. Ela recebia, em média, R$ 500 por mês de verbas variáveis.

 No dia 15 de agosto, em audiência realizada na 1^a Vara do Trabalho de Bauru, o Santander ofereceu R$ 90 mil à vítima. A  ex-empregada resolveu aceitar o acordo.