Funcionamento dos bancos durante o Natal e o Ano-Novo

19/12/2012 às 15:34
Imirante.com

Os bancos fecham as portas nos feriados nacionais dos dias 25/12 (Natal) e 01/01 (Dia Mundial da Paz). No dia 31/12 também não haverá atendimento ao público.

No dia 24/12, nas grandes regiões e cidades, os bancos funcionam das 8h às 10h. No interior do Estado, o expediente bancário será das 7h às 9h. No dia 31/12 não haverá atendimento ao público. A população pode utilizar os canais alternativos de atendimento para realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, Internet Banking, entre outros.

As contas de consumo (água, luz, telefone e TV a cabo, por exemplo) e os carnês que vencerem nestas datas poderão ser pagas no próximo dia útil (26/12 e 02/01), sem a incidência de multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).

É importante ressaltar que, mesmo durante os feriados, os canais como Internet Banking e caixas eletrônicos funcionarão normalmente.

Confira abaixo a nota da Febraban sobre o expediente bancário no final do ano.

 Funcionamento dos bancos durante o Natal e o ano-novo

Com o objetivo de auxiliar o cliente bancário nos feriados do fim de ano, a Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN esclarece sobre o atendimento e funcionamento das instituições financeiras no período de Natal e ano-novo. Os bancos não abrirão ao público nos dias 25/12 (Natal), 31 de dezembro (último dia do ano) e 01/01 (Dia Mundial da Paz). A Federação ressalta que 30 de dezembro será o último dia do ano para quem optar em realizar transações financeiras nas agências bancárias.

Natal

Na véspera do Natal (24/12), os bancos estabelecerão horários especiais, seguindo a resolução nº 2.932, que garante ao público um atendimento mínimo de duas horas. Os horários de funcionamento das agências bancárias serão:

Horário de Expediente ao Público
Regiões	Hora Local	Hora de Brasília
Estados com horário igual ao de Brasília-DF	9h às 11h	9h às 11h
Estados com diferença de 1 hora em relação à Brasília – DF	8h às 10h	9h às 11h
Estados com diferença de 2 horas em relação à Brasília – DF	8h às 10h	10h às 12h
Estados com diferença de 3 horas em relação à Brasília – DF	7h às 9h	10h às 12h

Dia 30

No dia 30 dezembro, as agências abrirão normalmente e realizarão todas as operações bancárias que estão disponíveis ao público. A FEBRABAN esclarece que o dia 30 será o último dia útil do ano nas instituições financeiras.

 

Dia 31

Em 31 de dezembro, último dia do ano, os bancos fecharão para realizar operações internas e fechamento de balanços. Não haverá atendimento ao público nas agências.

 

Contas de consumo

A FEBRABAN destaca que as contas de consumo (água, luz, telefone e TV a cabo, por exemplo) e os carnês que vencerem nas datas em que os bancos estiverem fechados poderão ser pagos no próximo dia útil (26/12 e 02/01) sem a incidência de multa. Normalmente, os tributos já estão com a data ajustada para o calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).

Canais alternativos

A FEBRABAN também ressalta que a população pode utilizar os canais alternativos de atendimento para realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).

O diretor-adjunto de operações da FEBRABAN, Walter Tadeu Pinto de Faria, lembra que, mesmo durante o feriado, os canais como internet banking e caixas eletrônicos funcionarão normalmente, facilitando, dessa forma, a vida do consumidor.

Também é importante destacar que os clientes podem agendar nos bancos os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).