PLANTÃO / ANO NOVO

Agências bancárias fecham nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro

30/12/2013 às 10:14
SEEB-MA

Os consumidores devem ficar atentos com as contas a pagar no fim de ano, pois as agências bancárias funcionam em horário especial. Na terça-feira, 24 de dezembro, véspera de Natal, o atendimento ao cliente será de duas horas.

De acordo com a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), nos estados que têm diferença de uma hora em relação à Brasília, caso do Maranhão que não segue o horário de verão, as unidades bancárias devem funcionar das 8h às 10h, nas capitais e regiões metropolitanas e, das 7h às 9h, no interior.

Desta forma, as contas de consumo, com água e luz, e os carnês com vencimento em 25 de dezembro, podem ser pagos no dia 26, sem incidência de multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo calendário de feriados federais, estaduais e municipais.

Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro o funcionamento é normal. Já em 31 de dezembro não haverá atendimento ao público. O mesmo acontece em 1º de janeiro, Dia de Fraternidade Universal. As agências retomam as atividades normais na quinta-feira, 2 de janeiro.

Outros canais

A Febraban orienta a população a utilizar os canais alternativos de atendimento para realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).

Os clientes podem, ainda, agendar nos bancos os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos, ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos, poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).