PLANTÃO / SITUAÇÃO CAÓTICA

Dados mostram o sufoco nas agências bancárias por todo o Brasil

09/06/2011 às 10:34
SBBA

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As dificuldades vividas no dia-a-dia pelos bancários são traduzidas em números. No ano 2000, o número de contas correntes no país era de 63 milhões. Em 2009, somava 134 milhões. Aumento de 147%. Os dados são da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).  

O caos só não é maior, porque as instituições financeiras, muito espertamente, empurram os clientes para fora das agências. Para se ter uma idéia, em 2000, os correspondentes bancários somavam 13.731. Em 2010, o número chegava a 165.228 enquanto que as agências não ultrapassavam os 18 mil.   

A situação dos bancários, que estão tendo o perfil profissional alterado, também fica clara. Os empregados das instituições financeiras são forçados a vender produtos, empurrar cartões e seguros aos clientes enquanto o atendimento direto é completamente desprezado pelos bancos.  

Os dados revelam que as entidades de defesa do consumidor estão certos ao dizer que os bancos cobram caro pela prestação de serviços, mas que os próprios correntistas são obrigados a fazer o serviço bancário.